Osobné údaje

Zásady spracovania osobných údajov (GDPR)

1. Úvod

Spoločnosť Mutiara Pearl s.r.o., so sídlom Ke Stírce 338/51, 18200 Praha, Česká republika, IČO: 19446446, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 386726 (ďalej len "prevádzkovateľ"), je prevádzkovateľom Vašich osobných údajov.

Tento dokument vysvetľuje, aké údaje spracovávame, na aký účel a na akom právnom základe, ako dlho ich uchovávame a aké máte práva.

2. Rozsah spracúvaných údajov

Spracovávame tieto osobné údaje:

Meno a priezvisko
E-mailová adresa
Telefónne číslo
Fakturačná a doručovacia adresa
IP adresa
Informácie o objednávkach (produkt, čas, hodnota)
História komunikácie a interakcií
Informácie o registrácii a prihlásení

3. Účely a právne základy spracovania

Osobné údaje spracovávame na tieto účely:

Účel	Právny základ
Vybavenie objednávok a dodanie tovaru	Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Plnenie daňových a účtovných povinností	Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Zasielanie obchodných oznámení a newsletterov	Čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
Oprávnený záujem prevádzkovateľa (štatistiky, ochrana práv)	Čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR

4. Doba uchovávania

Objednávky a fakturácia: 10 rokov podľa daňových predpisov
Marketing: do odvolania súhlasu (alebo max. 3 roky od poslednej aktivity)
Registrovaný účet: počas aktívneho používania alebo max. 5 rokov od posledného prihlásenia

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť zdieľané s týmito spracovateľmi:

Prepravcovia: DPD, Zásielkovňa, Slovenská pošta
Poskytovatelia platobných služieb: PayPal, Comgate
IT a webhosting: Upgates
Marketingové a analytické nástroje: Google (Analytics, Ads), Meta (Facebook, Instagram)

6. Cookies

Používame cookies na fungovanie webu, personalizáciu obsahu a analytiku. Informácie o cookies nájdete v samostatnom dokumente.

7. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu s právnym účinkom. Môže dochádzať k profilovaniu na účely personalizácie ponúk.

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

požadovať prístup k svojim údajom,
na opravu alebo vymazanie,
na obmedzenie spracovania,
namietať proti spracovaniu,
na prenositeľnosť údajov,
kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním.

Pre uplatnenie práv nás kontaktujte na: eshop@buka.cz

9. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že spracúvanie Vašich osobných údajov porušuje právne predpisy, máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Keďže naša spoločnosť sídli v Českej republike, príslušným dozorným orgánom je:

Úrad na ochranu osobných údajov ČR (Úřad pro ochranu osobních údajů)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika
https://www.uoou.cz

V súlade s GDPR však môžete podať sťažnosť aj dozornému orgánu v krajine Vášho bydliska, miesta výkonu práce alebo miesta, kde došlo k domnelému porušeniu.

ÚRAD NA OCHRANU OSOBNÝCH ÚDAJOV SR
Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava
https://dataprotection.gov.sk

10. Kontakt

Prevádzkovateľ: Mutiara Pearl s.r.o.
Sídlo: Ke Stírce 338/51, 18200 Praha
E-mail: eshop@buka.cz
Telefón: +420 222 521 250